Disclaimer

Déclaration de protection des données et conditions générales d’utilisation


Dispositions de portée générale

PensExpert AG prend très au sérieux la protection des données à caractère personnel. Sont des données à caractère personnel, toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Il s’agit par exemple du nom, de l'adresse, du numéro de téléphone/fax, de l'adresse e-mail, mais aussi de l’adresse IP ainsi que de la date et heure de connexion à notre site Web. 

Nous respectons la législation suisse sur la protection des données ainsi que, le cas échéant, toute autre disposition en matière de protection des données également applicable. 
Par la présente, nous vous informons de quelle manière et à quelle fin nous utilisons, respectivement traitons les données que vous mettez à notre disposition. Nous vous informons en outre quant aux conditions générales d’utilisation de notre site Web. En consultant notre site Web, vous acceptez nos conditions générales d’utilisation. 


Enregistrement d’informations générales lors de la consultation de notre site Web

Lors d’une consultation du site Web de PensExpert AG, seules les données collectées habituellement sont consignées, telles que l’adresse IP, la date et l’heure, les pages consultées, les volumes de données transférés, le site Web à partir duquel la connexion s’est faite et les données d’identification des navigateurs utilisés. Toutefois, ces données consignées ne sont pas à caractère personnel et elles sont utilisées exclusivement pour la collecte de données statistiques générales relatives à l’utilisation du site Web. Ces données ne sont ni rendues publiques, ni transmises sans droit à des tiers. 

Cookies

Nous pouvons utiliser des cookies et des techniques analogues sur notre site Web afin d’identifier votre navigateur ou votre appareil. Un cookie est un petit fichier qui est envoyé à votre ordinateur, respectivement enregistré automatiquement depuis le Web browser utilisé sur votre ordinateur ou appareil mobile par le navigateur utilisé pour consulter nos sites Web. Lorsque vous consultez à nouveau un de nos sites Web, nous pouvons ainsi vous reconnaître, même si nous ne savons pas qui vous êtes. Outre les cookies qui sont uniquement utilisés lors d’une seule session et supprimés après consultation de notre site Web ("cookies de session "), il existe aussi des cookies permettant l’enregistrement des préférences des utilisateurs et d’autres informations pendant une période donnée (par. ex. deux ans) ("cookies permanents"). Vous pouvez cependant configurer votre navigateur de façon à ce qu’il refuse les cookies, ne les enregistre que pour une session ou les supprime avant terme. La plupart des navigateurs sont préconfigurés pour accepter les cookies. Si vous bloquez les cookies, il est possible que toutes les fonctionnalités ne puissent plus être complètement utilisées. 


Utilisation de services Google

Nous pouvons utiliser sur nos sites Web les fonctions du service d’analyse Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilise des cookies. Les informations relatives à votre utilisation de ces sites Web, générées par les cookies, sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux USA, où elles sont enregistrées. Vous trouverez davantage d’informations quant à la gestion des données utilisateur par Google Analytics dans la déclaration de protection des données de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl.fr. 


Formulaire de contact

Vous pouvez nous contacter par le biais de notre formulaire de contact. Nous n’enregistrons et traitons les données que vous nous communiquez qu’exclusivement dans le but [d’envoyer la Newsletter, respectivement] de répondre à votre demande, et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire. 


Informations relatives aux nos services

Lorsque vous utilisez un service de PensExpert AG, nous enregistrons et traitons également vos données, en particulier les données personnelles, financières et les données de prévoyance. Ne sont recueillies que les données qui sont nécessaires pour effectuer la prestation pour laquelle nous avons été mandatés, et elles le sont uniquement dans ce but.  


Transmission de données personnelles à des tiers 

Dans la mesure où cela est nécessaire ou propice [à l’inscription ou à l’envoi de la Newsletter, respectivement] au traitement de votre demande, nous pouvons transmettre vos données à une société affiliée à PensExpert AG ou à un prestataire de service externe. Ces derniers sont dans l’obligation de traiter les données uniquement à notre demande et conformément à nos instructions et sont tenus de respecter les dispositions légales applicables. La transmission de données aux autorités et administrations publiques n’intervient que sur la base de dispositions légales contraignantes ou suite à une décision judiciaire ou administrative.  


Sécurité des données 

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données à caractère personnel contre des manipulations fortuites ou intentionnelles, leur perte ou leur destruction, ou contre l’accès de la part de personnes non autorisées. Les mesures de sécurité que nous mettons en œuvre sont constamment mises à jour en fonction des évolutions technologiques. Néanmoins, les transmissions de données via internet peuvent généralement présenter des lacunes en matière de sécurité, de sorte qu’une protection absolue ne peut être garantie. 


Traitement des données conformément à leur finalité

Nous n’enregistrerons vos données que pour le temps nécessaire à la réalisation de l’objectif pour lequel vous nous les avez mises à disposition ou pour nous conformer à la règlementation en matière de conservation des données.   

Vos droits

Vous pouvez en tout temps exiger une confirmation ou l’accès concernant le traitement de vos données. Vous êtes en outre en droit d’exiger la rectification, le complément, ou l'effacement de vos données, la limitation du traitement de vos données, ainsi que la transmissions des données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, si tant est que le traitement de vos données par nos soins n’est pas nécessaire pour la réalisation de l’objectif et qu’aucun délai de conservation légal ne s’y oppose. De surcroît, vous êtes en droit de vous opposer en tout temps au traitement de vos données, ainsi que de retirer votre consentement à leur traitement. Si vous souhaitez exercer l’un ou plusieurs de ces droits, vous pouvez en tout temps vous adresser au délégué à la protection des données compétent. 


Exclusion de responsabilité

Nous ne répondons pas des dommages occasionnés par l’utilisation ou la non-utilisation des informations mises à disposition sur notre site Web, respectivement par l’utilisation d’informations erronées ou incomplètes figurant sur ledit site. 


Notre site Web contient des liens vers des sites Web de tiers. Nous n’avons pas connaissance de leurs contenus exacts et ne pouvons exercer aucune influence sur lesdits contenus. Nous déclinons toute responsabilité quant aux contenus de liens externes.  


Droits d’auteur

Les textes et graphiques figurant sur notre site Web sont protégés par les droits de la propriété intellectuelle. Toute utilisation par des tiers ne peut intervenir que sur consentement explicite de PensExpert AG. 


Contact

Le responsable en matière de protection des données est PensExpert AG, Kauffmannweg 16, 6003 Lucerne (Suisse).  

Pour d’éventuelles questions en lien avec la protection des données, ou si vous soupçonnez ou constatez des violations de dite protection des données, nous vous prions de vous adresser directement à notre délégué à la protection des données: marketing@pens-expert.ch


Validité de la déclaration de protection des données et des conditions générales d’utilisation

La déclaration de protection des données ainsi que les conditions générales d’utilisation peuvent être modifiées ou actualisées par nos soins en tout temps (version novembre 2019).